...względem Gości
Oferując noclegi w naszych Apartamentach Velvet dokładamy wszelkich starań, by nasi Goście czuli się u nas jak w domu. Służymy Państwu pomocą oraz radą przed przyjazdem, w trakcie całego pobytu, a także już po zakończonej wizycie w naszym obiekcie. Nieustannie staramy się poprawiać jakość naszych usług i komfort w pokojach, a nasz personel z radością pokieruje Państwa przez ulubione zakątki naszego pięknego miasta.
Zdajemy sobie sprawę, że kontakt i relacje z Gościem przed przyjazdem oraz po wykonaniu usługi są równie ważne, jak podczas samego pobytu. Pragniemy zawsze wywrzeć dobre pierwsze wrażenie oraz utrzymać te pozytywne relacje w przyszłości.
Szanujemy prawo Gości do swobodnego dysponowania swoim czasem, więc procedura meldunku i wymeldowania sprowadzona jest do minimum... lub nie ma jej wcale!
...względem Pracowników
Każdy członek naszego zespołu jest równie ważny, ponieważ jest najlepszy w tym co robi. Głęboko wierzymy w pracę zespołową, a działając wspólnie i we wzajemnym zrozumieniu stajemy się silniejsi i skuteczniejsi.
